হারিয়ে যাওয়া মোবাইল ফোন কী ভাবে ট্র্যাক এবং ব্লক করবেন, জানুন সহজ পদ্ধতি

SmartPhone

স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে বিড়ম্বনার অন্ত নেই। কনট্যাক্টের মতো আপনার গুরুত্বপূর্ণ তথ্য তো বটেই, সঙ্গে অন্য অনেক ব্যক্তিগত তথ্যও সংরক্ষিত থাকে স্মার্টফোনে। ফলে ফোন হারিয়ে গেলে অথবা চুরি হয়ে গেলে সেই সব তথ্য খোয়া যায়। উলটে পড়তে হতে পারে অনাহূত সমস্যায়। তবে এখন আপনার হারিয়ে যাওয়া স্মার্টফোন ট্র্যাক এবং ব্লক করতে ‘সঞ্চার সাথী’ পোর্টাল ব্যবহার করতে পারেন।

কী এই সঞ্চার সাথী পোর্টাল

সঞ্চার সাথী পোর্টাল তৈরি করেছে টেলিযোগাযোগ বিভাগ। এখানে ব্যবহারকারীরা নিজের হারিয়ে যাওয়া স্মার্টফোন ট্র্যাক করতে এবং ব্লক করার জন্য সেন্ট্রাল ইকুইপমেন্ট আইডেন্টিটি রেজিস্টার (CEIR)-এর সুবিধা পাবেন। সঞ্চার সাথী পরিষেবা সারা দেশে পাওয়া যাচ্ছে। তবে হারিয়ে যাওয়া স্মার্টফোন ট্র্যাক এবং ব্লক করার জন্য পোর্টালটি ব্যবহার করার আগে আবেদনকারীকে অবশ্যই থানায় একটি অভিযোগ দায়ের করতে হবে।

কী ভাবে সঞ্চার সাথী ব্যবহার করবেন

১. সঞ্চার সাথী পোর্টাল ব্যবহার করে আপনার হারিয়ে যাওয়া স্মার্টফোন ট্র্যাক করার প্রথম ধাপ হল https://sarcharsaathi.gov.in-এ পোর্টালের ওয়েবসাইটে যেতে হবে। একবার আপনি ওয়েবসাইটে গেলে, “Register Here” বোতামে ক্লিক করুন।

২. এখানে আপনি চুরি/হারানো ডিভাইস খুঁজে বের করার মতো অপশন পাবেন, সেটিতে ক্লিক করুন

৩. এ বার আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, আইএমইআই তথ্য, ডিভাইসের ব্র্যান্ড, মডেল এবং চালানের মতো বিবরণগুলি লিখুন। ফোন কেনা চালানও আপলোড করতে হবে।

৪. কোথায় আপনার স্মার্টফোন হারিয়েছেন তার বিশদ বিবরণ লিখতে বলা হবে। এর মধ্যে রয়েছে শহর, জেলা, রাজ্য এবং তারিখ।

৫. আপনি যে থানায় অভিযোগ দায়ের করেছেন সে সম্পর্কে বিশদ বিবরণ, অভিযোগ নম্বর লিখতে হবে এবং অভিযোগের একটি প্রতিলিপি আপলোড করতে হবে

৬. আধার, প্যান বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো যে কোনো একটি পরিচয়পত্রের বিবরণ লিখতে হবে

৭. আপনার মোবাইল নম্বর লিখতে বলা হবে। আপনার মোবাইল নম্বর লিখুন এবং “Get OTP” বোতামে ক্লিক করুন। নিজের মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি (ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড) পাবেন

৮. মোবাইল নম্বরে আপনি যে OTP পেয়েছেন সেটি লিখুন এবং “Verify OTP” বোতামে ক্লিক করুন। একবার আপনার ওটিপি যাচাই হয়ে গেলে, আপনাকে একটি নতুন পেজে পাঠানো হবে যেখানে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন

৯. নতুন পেজে আপনাকে নিজের নাম, ই-মেল আইডি এবং একটি পাসওয়ার্ড লিখতে অনুরোধ করা হবে। প্রয়োজনীয় বিবরণ লিখুন এবং “Create Account” বোতামে ক্লিক করুন

১০. অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে, আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে নিজের অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন

১১. হারিয়ে যাওয়া স্মার্টফোনটি সনাক্ত করতে এবং ব্লক করতে,”IMEI Search” বোতামে ক্লিক করুন। আপনার ফোনের IMEI নম্বর লিখুন এবং “Search” বোতামে ক্লিক করুন। এর পর পোর্টালটি আপনার ডিভাইসের বর্তমান অবস্থান দেখাবে যদি এটি চালু থাকে এবং ইন্টারনেট চালু থাকে

১২. হারিয়ে যাওয়া স্মার্টফোন ব্লক করতে, “Block Stolen/Lost Mobile” বোতামে ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বর লিখুন এবং আপনার ফোন ব্লক করার কারণ সিলেক্ট করুন। ফর্মটি পূরণ করে “Block” বোতামে ক্লিক করুন। আপনার ফোন ব্লক করা হবে, এবং এটি কল বা মেসেজ করতে বা গ্রহণ করতে পারবে না।

আরও পড়ুন: বিয়ারার চেক ভাঙিয়ে টাকা তোলার খুঁটিনাটি নিয়ম

বাংলাবিজে প্রতিবেদনগুলি লেখেন ১০ থেকে ১৫ বছরের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন সাংবাদিকরা। সমস্ত তথ্য যাচাই করে তবে বাংলাবিজে প্রতিবেদনগুলি লেখা হয়।

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.