সেভিংস অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স বজায় না রাখলে গ্রাহকের কাছ থেকে জরিমানা আদায় করে বেশির ভাগ ব্যাঙ্ক। কিন্তু যখন ব্যালেন্স প্রায় শূন্য হয়ে যায়, তখন জরিমানা ধার্য করা হলে কী হবে। তা হলে সেই অ্যাকাউন্টে কি মাইনাস ব্যালেন্স দেখাবে?
বিশেষজ্ঞদের মতে, সেভিংস অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স নিয়ে স্পষ্ট নির্দেশিকা রয়েছে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের। যেখানে বলা হয়েছে, সেভিংস অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখার জন্য জরিমানার পরিমাণ এমন জায়গায় গিয়ে না দাঁড়ায় যেখানে অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স মাইনাস না হয়ে যায়। তার মানে এই নয় যে, ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখার জন্য গ্রাহককে জরিমানা দিতে হবে না।
২০১৪ সালের ২০ নভেম্বর জারি করা আরবিআই সার্কুলারে বলা হয়েছিল, ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকের অসুবিধা বা অনবধানতার অযাচিত সুবিধা নিতে পারবে না। ন্যূনতম ব্যালেন্সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে ব্যাঙ্কগুলিকে সে কথা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকদের জানাতে হবে।
গ্রাহকদের সেভিংস অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখার জন্য প্রযোজ্য শাস্তিমূলক চার্জ সম্পর্কেও অবহিত করা উচিত ব্যাঙ্কগুলির। সার্কুলারে বলা হয়েছে, ন্যূনতম ব্যালেন্স রক্ষণাবেক্ষণ না করার জন্য চার্জ ধার্য করার কারণে সেভিংস অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স যেন মাইনাস ব্যালেন্সে পরিণত না হয়, সেটা নিশ্চিত করা উচিত।
যদিও একাংশের দাবি, অনেক ক্ষেত্রে এই নির্দেশিকাগুলি কাগজে-কলমে রয়ে যায়। বাস্তবে কিছু ব্যাঙ্ক সেগুলি যথাযথ ভাবে অনুসরণ করে না। যেখানে সেভিংস অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখার জন্য নেতিবাচক হতেও দেখা যায়।
বলে রাখা ভালো, আরবিআই সার্কুলার অনুযায়ী, সাধারণ সেভিংস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলিতে ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখার জন্য শাস্তিমূলক চার্জ ধার্য করার পরিবর্তে, ব্যাঙ্কগুলিকে এই ধরনের অ্যাকাউন্টগুলিতে দেওয়া পরিষেবাগুলিকে সীমিত করা উচিত। ব্যালেন্স ফিরে আসার পর ফের নিয়মিত পরিষেবাগুলি গ্রাহক পেতে পারেন।
