গ্রাহকের সম্মতি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হচ্ছে সরকারি বিমা প্রকল্পের বার্ষিক প্রিমিয়াম। দেশের বৃহত্তম ব্যাঙ্ক স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI) এবং কানাড়া ব্যাঙ্ক-সহ বেশ কয়েকটি ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম, এক্স (আগের টুইটার)-এ এমনই অভিযোগে সরব হয়েছেন।
একাংশের গ্রাহকের অভিযোগ, ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের কাছ থেকে আগাম সম্মতি না নিয়েই অ্য়াকাউন্ট থেকে টাকা কাটছে। জীবন বিমার জন্য প্রধানমন্ত্রী জীবন জ্যোতি বিমা যোজনা (PMJJY), দুর্ঘটনা বিমার জন্য প্রধানমন্ত্রীর সুরক্ষা বিমা যোজনা (PMSBY)-র জন্য বার্ষিক প্রিমিয়াম ডেবিট করার অভিযোগ উঠেছে।
শিবানন্দ পান্ডা নামে এক এসবিআই গ্রাহক সোশ্যাল মিডিয়ায় লিখেছেন, তাঁর সম্মতি ছাড়াই পিএমজেজেবিওয়াই প্রকল্পের জন্য বার্ষিক প্রিমিয়াম কাটা হয়েছে তাঁর অ্যাকাউন্ট থেকে। এমনকী, এই প্রকল্পের জন্য তিনি কোনো আবেদন করেননি বলেও দাবি ওই গ্রাহকের।
শিবানন্দের অভিযোগের প্রত্যুত্তরে নিজের অফিসিয়াল এক্স হ্য়ান্ডলে এসবিআই জানিয়েছে, বিমা এবং অন্য প্রকল্পগুলিতে বিনিয়োগ সম্পূর্ণ ভাবে গ্রাহকের ইচ্ছার উপর নির্ভর করে। তবে এ ধরনের কোনো ঘটনা ঘটে থাকলে তিনি যেন অনলাইনে নিজের অভিযোগ নথিভুক্ত করেন। মন্তব্যের সঙ্গে একটি লিঙ্ক শেয়ার করেছে ব্যাঙ্ক।
এক নজরে দেখে নেওয়া যাক এই বিষয়টি সম্পর্কিত বেশ কয়েকটি অভিযোগ-
আরও পড়ুন: জীবনভর রিটার্নের গ্যারান্টি, জানুন এলআইসি-র ‘জীবন উৎসব’ প্ল্যানের অসাধারণ সুবিধার কথা
