চলতি বছরের অক্টোবর মাসে সক্রিয় গ্রাহকসংখ্যায় এয়ারটেলকে ছাড়িয়ে গিয়েছে রিলায়েন্স জিও। তবে, এয়ারটেল তার উচ্চ-পরিশোধকারী ফোর-জি/ফাইভ-জি গ্রাহকদের ভিত্তি মজবুত করেছে।অন্য দিকে, ভোডাফোন আইডিয়া (Vi) গ্রাহক হারানোর ধারা অব্যাহত রেখেছে।
ট্রাই-এর তথ্য অনুযায়ী, রিলায়েন্স জিও ৩.৮৪ মিলিয়ন সক্রিয় গ্রাহক যোগ করেছে, যেখানে এয়ারটেল ২.৭২ মিলিয়ন সক্রিয় গ্রাহক বৃদ্ধি পেয়েছে। অন্যদিকে, ভোডাফোন-আইডিয়া ০.৭২ মিলিয়ন সক্রিয় গ্রাহক হারিয়েছে।
ফোর-জি/ফাইভ-জি মোবাইল ব্রডব্যান্ড ব্যবহারকারীর সংখ্যায় এয়ারটেল ২.০৮ মিলিয়ন নতুন ব্যবহারকারী যোগ করলেও, জিও ৩.৭৬ মিলিয়ন ব্যবহারকারী হারিয়েছে এবং ভোডাফোন-আইডিয়া ০.৯২ মিলিয়ন ব্যবহারকারী হারিয়েছে।
জিও-র বাজার শেয়ার কমে দাঁড়িয়েছে ৩৯.৯৯%, এয়ারটেলের বাজার শেয়ার বেড়ে হয়েছে ৩৩.৫%, আর ভোডাফোন-আইডিয়া-র শেয়ার কমে হয়েছে ১৮.৩০%।
ফাইভ-জি পরিষেবা চালু করতে না পারা এবং লক্ষ্যমাত্রার ২৫,০০০ কোটি টাকা ঋণ সংগ্রহে ব্যর্থ হওয়া ভোডাফোন-আইডিয়া-এর গ্রাহক হারানোর একটি বড় কারণ।
ভারতের মোবাইল ব্যবহারকারীর সংখ্যা অক্টোবরে ৩.৩১% কমে ১.১৫ বিলিয়ন হয়েছে। একই সময়ে, মোবাইল নম্বর পোর্টেবিলিটির জন্য ১৩.৪৫ মিলিয়ন আবেদন জমা পড়েছে, যা মোট আবেদন সংখ্যা ১০৫২.৫৬ মিলিয়নে নিয়ে গিয়েছে।
বিএসএনএল আরও ৩৫,৯৫৪ ল্যান্ডলাইন গ্রাহক হারিয়েছে, যা তাদের ওয়্যারলাইন ব্যবহারকারী সংখ্যা কমিয়ে ৬.০৯ মিলিয়নে এনেছে।
বিশ্লেষকরা মনে করছেন, জিও-র ফোর-জি গ্রাহকদের মধ্যে নিষ্ক্রিয় ব্যবহারকারীদের সরিয়ে দেওয়ার ফলে এই পরিবর্তন দেখা গিয়েছে। অন্যদিকে, এয়ারটেল তাদের পরিষেবার মান বাড়িয়ে বাজারে স্থিতি শক্তিশালী করছে।